Ứng dụng Danang Smart City, ứng dụng với hơn 1,2 triệu lượt tải và cài đặt, đã tích hợp liên kết đến Cổng Góp ý Đà Nẵng, cho phép người dùng tra cứu và gửi thông tin góp ý, phản ánh các vấn đề trên địa bàn thành phố Đà Nẵng để các cơ quan chức năng biết, kịp thời xử lý.
Để cài đặt hoặc nâng cấp ứng dụng Danang Smart City, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Trên điện thoại, mở kho ứng dụng App Store (đối với hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (đối với hệ điều hành Android), gõ tìm ứng dụng “Danang Smart City” và chọn cài đặt.
Cách 2: Trên điện thoại, mở trình duyệt, truy cập https://onelink.to/danangsmartcity hoặc quét mã QR bên dưới để truy cập vào kho ứng dụng để tải ứng dụng.
Để sử dụng tiện ích "Góp ý, phản ánh" trên ứng dụng, tại giao diện màn hình chính, bạn chọn biểu tượng “Dịch vụ từ chính quyền” > “Phản ánh, góp ý”.
Thông tin trên Cổng Góp ý Đà Nẵng sẽ được hiển thị trên màn hình. Bạn có thể tìm kiếm thông tin về các phản ánh, góp ý bằng cách gõ vào ô "Tìm kiếm".
Để gửi góp ý, phản ánh đến Cổng Góp ý Đà Nẵng, bạn bấm vào dấu + ở góc phải màn hình; nhập thông tin cần góp ý, phản ánh; có thể gửi hình ảnh hoặc video đính kèm; sau đó bấm "Xác nhận".
Bạn cũng có thể truy cập vào Cổng Góp ý Đà Nẵng tại địa chỉ gopy.danang.gov.vn, sử dụng tài khoản công dân điện tử hoặc sử dụng tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google) để đăng nhập và gửi góp ý, phản ánh.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi góp ý, phản ánh bằng cách liên hệ Tổng đài dịch vụ công qua số điện thoại 02361022 hoặc *1022; gửi thư điện tử qua email gopy@danang.gov.vn.
Tất cả thông tin tiếp nhận từ các kênh sẽ được Trung tâm Thông tin và giám sát, điều hành thông minh Đà Nẵng (đơn vị vận hành Cổng Góp ý) chuyển đến các cơ quan chức năng xem xét, xử lý và phản hồi trên Cổng.
Tổng đài 1022 Đà Nẵng
|
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022 , miễn phí phục vụ |
