Phường Phước Mỹ được chọn là phường thực hiện thí điểm triển khai Chuyển đổi số của UBND quận Sơn Trà từ năm 2021 theo Công văn số 2144/UBND-VHTT ngày 09/10/2020 của UBND quận Sơn Trà về việc chọn phường triển khai Chương trình Chuyển đổi số. Với phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, thời gian qua phường Phước Mỹ đã và đang triển khai mạnh mẽ công tác chuyển đổi số, tạo ra nhiều tiện ích trong mọi mặt cuộc sống đáp ứng nhu cầu của người dân trên địa bàn phường.

Về xây dựng kinh tế số, phường đã tổ chức Hội nghị tập huấn thanh toán không dùng tiền mặt, quét mã QR thanh toán, hóa đơn điện tử cho hơn 200 người dân là thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng khu dân cư, Tổ trưởng Tổ dân phố và các cơ sở kinh doanh trên địa bàn phường. 

Nội dung các buổi tập huấn tập trung phổ biến thông tin như hướng dẫn cài đặt Thực hiện và thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công; xem thông tin (pháp luật, thông báo, hướng dẫn…) đến điện thoại của người dân thông qua các nền tảng số hoặc mạng xã hội…; sử dụng diễn đàn chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm phát triển kinh tế - xã hội, người dân trên nền tảng số; ứng dụng tương tác và xử lý phản ánh hiện trường của người dân cho chính quyền; ứng dụng công nghệ số: lịch trình thu gom rác thải; nhận thông tin và thực hiện chi trả dịch vụ thu gom, vận chuyển và xử lý chất thải; biện pháp ứng phó với biến đổi khí hậu qua kênh thông tin tuyên truyền; ứng dụng thẻ du lịch thông minh, ứng dụng nền tảng số trong hoạt động di chuyển, giao nhận của người dân.

Hướng đến xây dựng xã hội số, đô thị thông minh, phường cũng đẩy mạnh triển khai mục tiêu người dân trên địa bàn có tài khoản dịch vụ công trực tuyến; Có tài khoản định danh điện tử; Có tài khoản giao dịch thanh toán tại ngân hàng hoặc tổ chức được phép khác; Có tài khoản công dân số, cách thức cập nhật thông tin và tạo hồ sơ cá nhân; Có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân; Có hồ sơ sức khỏe điện tử; dùng dịch vụ tư vấn sức khỏe trực tuyến, khám chữa bệnh từ xa.

Phường tổ chức tập huấn hướng dẫn người dân thanh toán lệ phí giao dịch hành chính bằng các ứng dụng thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt, quét mã QR, lập tài khoản Viettel Money miễn phí.

Chuyển đổi số cần bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, làm cho người dân thấy công nghệ là thứ dễ dàng, thiết thực. Vì vậy, 19 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 19 khu dân cư với tổng số 150 thành viên chính là cánh tay nối dài của Ban chỉ đạo chuyển đổi số từ thành phố đến tổ dân phố. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng tập trung đi từng ngõ, gõ từng nhà thực hiện hướng dẫn người dân truy cập cổng thông tin điện tử của thành phố, quận, phường, đơn vị để tra cứu thông tin; cài đặt và sử dụng các nền tảng công nghệ số, tạo tài khoản và truy cập cổng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn đăng ký và sử dụng các sàn thương mại điện tử để mua bán, quảng bá, giới thiệu sản phẩm. 

Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số phường tham mưu UBND phường luôn đẩy mạnh, triển khai hiệu quả hoạt động về chủ trương, phương hướng, chính sách, giải pháp và tạo môi trường pháp lý thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số gắn kết chặt chẽ với cải cách hành chính; phát triển Chính quyền số trên nền tảng Chính quyền điện tử; góp phần xây dựng nền kinh tế số và xã hội số trên địa bàn phường.

Người dân tham gia các hoạt động tại Ngày hội Chuyển đổi số năm 2023 do UBND phường tổ chức.

Hưởng ứng ngày Chuyển đổi số, phường đã phát động thay đổi khung hình đại diện cá nhân trên Zalo, Facebook. Phối hợp UBMTTQ Việt Nam và các Hội, Đoàn thể phường tổ chức Ngày hội với hoạt động quét mã QR code thanh toán không dùng tiền mặt tại các gian hàng trưng bày và giới thiệu sản phẩm hàng Việt và trang trí poster là các câu slogan về thanh toán số. 

Người dân trải nghiệm thanh toán không tiền mặt tại Ngày hội

Chương trình “Thanh niên với cải cách hành chính và chuyển đổi số năm 2023” giữa UBND phường và Đoàn Thanh niên phường diễn ra trong Tháng Thanh niên được tổ chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND phường nhằm hướng dẫn người dân truy cập vào các ứng dụng điện tử (Danang Smart city, dichvucong.danang.gov.vn,…) trên điện thoại di động thông minh, lập tài khoản công dân số, thực hiện khảo sát mức độ hài lòng đối với dịch vụ công hành chính và Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả bằng hình thức trực tuyến và trực tiếp. 

Đến nay công cuộc chuyển đổi số của UBND phường Phước Mỹ đã đạt được những kết quả rất rõ nét, đặc biệt là nhận thức về chuyển đổi số của cán bộ cơ quan và nhân dân trên địa bàn phường. Phường luôn bám sát mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp chuyển đổi số theo chỉ đạo của thành phố, quận để triển khai thực hiện bảo đảm kịp thời, hiệu quả và phù hợp với yêu cầu thực tiễn tại địa phương, nhằm xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.