Hiện nay, người dân có thể nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe (GPLX) trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến và đăng ký nhận kết quả tại nhà qua đường bưu điện mà không cần phải trực tiếp đến Bộ phận một cửa của Sở Giao thông vận tải (GTVT) như trước đây.
Để đổi GPLX trực tuyến cấp độ 4, người dân có thể thực hiện thông qua 02 cổng dịch vụ https://dichvucong.gov.vn hoặc https://dvc4.gplx.gov.vn.
CÁCH 1: THỰC HIỆN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA (https://dichvucong.gov.vn)
Bước 1: Đăng nhập hệ thống.
Công dân chọn Tài khoản định danh điện tử được cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân.
Công dân nhập số định danh cá nhân, mật khẩu và sau đó nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại của cá nhân.
* Nếu chưa có tài khoản đăng nhập, công dân bấm vào nút Đăng ký và làm theo hướng dẫn.
Bước 2: Lựa chọn dịch vụ đổi GPLX.
Công dân bấm chọn “Dịch vụ công trực tuyến” → Tìm kiếm thủ tục “Đổi giấy phép lái xe” , chọn “Đổi Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp”.
Bước 3: Lựa chọn cơ quan thực hiện.
Bước 4: Bấm nộp hồ sơ trực tuyến.
Bước 5: Khai báo thông tin hồ sơ.
- Chọn cơ quan tiếp nhận.
- Chọn địa điểm tiếp nhận tương ứng với cơ quan tiếp nhận.
- Chọn lý do đổi GPLX.
- Số GPLX: Nhập số GPLX đã được cấp số GPLX → Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CMND/CCCD, họ tên trong GPLX với thông tin tài khoản trùng nhau.
=> Hiển thị thông tin người lái xe và thông tin GPLX đã cấp.
Đồng thời, hệ thống kết nối với CSDL vi phạm giao thông đường bộ của Cục Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông để kiểm tra tình trạng bị tạm giữ hoặc tước GPLX.
- Thông tin yêu cầu thay đổi: Công dân cần thay đổi thông tin về số CCCD và nơi thường trú thì tích chọn 2 mục này.
- Thông tin sức khỏe người lái xe: Chọn 1 trong 2 lựa chọn: sử dụng Giấy khám sức khỏe (GKSK) điện tử hoặc Sử dụng GKSK chứng thực điện tử:
+ Nếu Chọn “Sử dụng KGSK điện tử”: Nhập thông tin số giấy khám sức khỏe.
→ Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CMND/CCCD, họ tên trong GKSK với thông tin tài khoản trùng nhau => Hiển thị thông tin sức khỏe người lái xe.
+ Nếu chọn “Sử dụng GKSK chứng thực điện tử”: Chọn file chứng thực điện tử của GKSK trong máy tính cá nhân.
- Tải lên ảnh chân dung theo đúng yêu cầu (Ảnh nền xanh).
- Đính kèm thành phần hồ sơ: Giấy phép lái xe, CMND/CCCD (Mỗi loại giấy tờ là file scan có màu đầy đủ 2 mặt, định dạng file dạng pdf, docx).
- Cam kết thông tin kê khai và bấm Tiếp tục.
Bước 6: Khai báo thông tin nhận kết quả tại nhà.
Người dân thực hiện:
- Lựa chọn hình thức nhận kết quả: Nhận trực tiếp tại cơ quan cấp hoặc nhận tại nhà.
- Kiểm tra lại thông tin người nhận.
- Khai báo địa chỉ nhận kết quả (nếu có nhu cầu nhận tại nhà).
=> Bấm Thanh toán và nộp hồ sơ.
Bước 7: Thanh toán trực tuyến.
Người dân thực hiện thanh toán lệ phí theo quy định. Thực hiện các bước thanh toán theo ngân hàng đã chọn.
Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống hiển thị thông báo nộp hồ sơ thành công.
Bước 8: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ.
Người dân sau khi nộp hồ sơ thành công sẽ nhận được thông báo về mã hồ sơ đã nộp để dùng khi tra cứu hồ sơ.
Ngoài ra, Người dân bấm “Tải biên lai” về máy để xem thông tin chi tiết biên lai hoặc bấm "Xem hồ sơ của tôi" để theo dõi chi tiết hồ sơ.
Hoặc người dân Bấm vào tên tài khoản →Thông tin cá nhân để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp.
Đồng thời, sau khi nộp hồ sơ thành công hoặc hồ sơ được xử lý thì người dân sẽ nhận được email thông báo từ hệ thống.
CÁCH 2: THỰC HIỆN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CỦA CỤC ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM (https://dvc4.gplx.gov.vn)
Bước 1: Truy cập vào trang chủ thông qua đường link https://dvc4.gplx.gov.vn
Bước 2: Trên giao diện trang chủ, công dân lựa chọn dịch vụ “Đổi giấy phép lái xe”.
Tiến hành đăng nhập tài khoản (nếu chưa đăng nhập).
Công dân chọn Tài khoản định danh điện tử được cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân.
Công dân nhập số định danh cá nhân, mật khẩu và sau đó nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại của cá nhân.
Bước 3: Thực hiện Khai báo thông tin hồ sơ tương tự như hướng dẫn từ Bước 5 khi thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Hồ sơ đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công cần giấy tờ gì?
Để nộp hồ sơ Đổi giấy phép lái xe dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, người lái xe cần chuẩn bị:
(1) File ảnh chụp chân dung theo quy cách: Mắt nhìn thẳng, không đeo kính, nền màu xanh dương, ảnh rõ nét, cỡ file ảnh 3x4 cm.
(2) File ảnh scan hay ảnh chụp màu 02 mặt của Giấy phép lái xe (GPLX) đang sử dụng và Căn cước công dân dưới định dạng file (.pdf) hoặc (.doc).
(3) Có mã giấy chứng nhận sức khỏe điện tử hoặc file giấy xác nhận chứng thực sức khỏe điện tử của UBND xã, phường (có chữ ký số).
Lưu ý:
Việc sử dụng Giấy khám sức khỏe để nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe dịch vụ công toàn trình, có thể thực hiện theo 02 cách sau:
+ Một là, người dân đến các cơ sở y tế đã liên thông được dữ liệu Giấy khám sức khỏe lái xe điện tử trên Cổng dịch vụ Công quốc gia để khám sức khỏe.
+ Hai là, nếu giấy khám sức khỏe chưa được liên thông dữ liệu điện tử của ngành y tế thì người dân mang giấy khám sức khỏe đó ra UBND xã, phường để chứng thực điện tử, lấy file giấy khám sức khỏe đã được chứng thực điện tử để thực hiện nộp hồ sơ.
Tại Đà Nẵng, tính đến cuối tháng 10/2024, có 11 cơ sở y tế hỗ trợ công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) đổi GPLX, đó là: Trung tâm Y tế Ngũ Hành Sơn, Trung tâm Y tế Liên Chiểu, Trung tâm Y tế Sơn Trà, Trung tâm Y tế huyện Hòa Vang, Phòng khám Đa khoa Hòa Khánh, Phòng khám đa khoa Thiện Phước, Bệnh viện đa khoa Nam Liên Chiểu, Trung tâm Y khoa (Đại học Đà Nẵng), Bệnh viện 199 (Bộ Công an), Phòng khám Đa khoa Phước An và Trung tâm Chẩn đoán Y khoa kỹ thuật cao Thiện Nhân.
Người dân cần hỗ trợ trong quá trình thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, vui lòng liên hệ Tổng đài 1022 Đà Nẵng qua số điện thoại 0236 1022 hoặc *1022.
|
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022 , miễn phí phục vụ 1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân và chuyển đến cơ quan chức năng xử lý |
