Thực hiện nhiệm vụ định kỳ hằng tháng công khai danh sách cơ quan, to chức, cá nhân chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công, Văn phòng UBND thành phố thực hiện trích xuất số liệu hồ sơ giải quyết TTHC trong tháng 9 năm 2023 trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố.

Sau khi kiểm tra, rà soát các hồ sơ xử lý trễ hạn, quá hạn của các cơ quan, đơn vị, Văn phòng UBND thành phố tổng hợp kết quả xử lý hồ sơ giải quyết TTHC trong tháng 9 năm 2023. Cụ thể, các sở, ban, ngành tiếp nhận tổng số hồ sơ là 21.369, số hồ sơ đã giải quyết là 19.223, số hồ sơ đang giải quyết là 2.080. Theo kết quả rà soát của Văn phòng UBND thành phố, hiện có 135 hồ sơ trễ tại đơn vị, 38 hồ sơ quá hạn tại đơn vị.

Văn phòng UBND thành phố đề nghị Thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc UBND thành phố, Chủ tịch UBND các quận, huyện, phường, xã tăng cường công tác chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện các giải pháp trong công tác cải cách TTHC tại Công văn số 3443/UBND-KSTT ngày 05 tháng 7 năm 2023 của Chủ tịch UBND thành phố. Đẩy nhanh việc thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; tăng cường sử dụng dữ liệu đã số hóa, dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC nhằm rút ngắn thời gian thẩm tra, xác minh và xử lý hồ sơ; bảo đảm không để tình trạng giải quyết hồ sơ của cá nhân, tổ chức chậm trễ.

Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin, dữ liệu về hồ sơ, tình trạng xử lý hồ sơ đối với tất cả hồ sơ được tiếp nhận thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị (trừ trường hợp thực hiện hoàn toàn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống của Bộ, ngành) trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố phục vụ công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

Trường hợp do điều kiện khách quan, không thể cập nhật dữ liệu trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố dẫn đến chưa phản ánh chính xác thực tế tại cơ quan, đơn vị thì cơ quan, đơn vị phải thông báo và gửi kèm hồ sơ chửa. minh cho Văn phòng UBND thành phố (thông qua địa chỉ thư điện tử motcua@danang.gov.vn và Đội vận hành Hệ thống thông tin chính quyền điện thành phố) chậm nhất là 03 ngày làm việc kể từ ngày có kết quả thực tế nhưng không thể cập nhật dữ liệu để được kiểm tra, xử lý. Bảo đảm 100% hồ sơ TTHC trễ hạn, quá hạn đều phải thực hiện xin lỗi cá nhân, tổ chức theo đúng quy định.

Theo danang.gov.vn